Atendimento
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As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser feitas no prazo de até 7 (sete) dias em caso de arrependimento e/ou defeitos,
contados à partir da data de entrega e devem ser comunicadas pelo WhatsApp 24 99200-0987 ou por e-mail: vendas@rillam.com.br.
Nos isentamos da obrigação de viabilizar solicitações de troca ou devolução sem essa comunicação, fora do prazo ou com a ausência de itens/acessórios.
Todos os produtos são conferidos e avaliados antes do envio, caso seja notado algum defeito/avaria antes do envio iremos solicitar a troca por outro modelo ou item.
Caso o cliente deseje fazer a troca do item o pedido será cancelado.